宮城県多賀城市で美容室Naturalを経営されている、伊藤博之さんが、ディアーズにサロン見学と戦略相談にお越しくださいました。
私（キタハラ）も、とてもお会いしたかった経営者様。
今回は思わず、「会いませんか？」とこちらからご連絡をしました。
なので、来て頂いた事がとても嬉しかったです。
北原のポリシーとして、お会いする前に、こちらがどんな価値提供ができるか詳細をお送りしています。
相手の時間を頂く事なので、ただ会うだけでは失礼だと考えての事です。
私がディアーズを作るに当たって構築した思考や戦略の数々。
それで、伊藤さんのサロンがどのように成長していく事が可能なのか？
経営者として、新しい視点や創造を実現するための具体的な描き方はどうするのか？
ディアーズの成長実績も知って頂いていたので、「私目線でご提案ができます」ということでお会いして頂く事に。
そんな伊藤さんの魅力ですが、サロンにも反映されています。
一言で表せば”働く女性の為に作られた空間”。
面白いのがその考えが特質なサロンとして表現されています。
それが、”日曜祝日営業なし” で ”予約不要” の環境です。
日曜祝日は家族やプライベートに時間を使う事ができ、当日急に休まなければいけない事があっても予約不要なので休むことが可能。
ディアーズも働く女性の為に立ち上げ作り込んだサロンですが、ナチュラルのスタイルも話を聞いていてとても面白かったです。
そして、伊藤さんが今進めている活動「美髪セラピー」。
あまり詳細に書く事はできませんが、お客様の髪と頭皮を本気で美しくしていく為に作られているメニュー。
結果にコミットされています。
そして美髪セラピーをつくった伊藤さんの視点って何が面白いかというと、”顧客創造”なんです。
これ、本当にすごい事で、新しい市場を作る可能性がある活動。
ここに着目して、行動を起こして、実際にお客様へ提供する難しさ。
ちょっと考えてできるようなことじゃないんです。
様々な経験の上に”閃き”があって初めてスタートできる事なんです。
まだスタートされて日が浅いと思いますが、人気メニューで先々の予約までいっぱい。
当然です。
新しい市場として生み出しているのでライバルがいないわけです。
お客様もお喜びになるし、素晴らしい活動だと思いました。
僕も伊藤さんに様々な視点と、実現の仕方などをお話しさせて頂きましたので、お互いに有意義な時間になりました。
遠路はるばるありがとうございました。
