福島県の福島市&郡山市で美容室kamiken.(カミケン)を経営されている、鈴木和敏さんとスタッフさんがディアーズのサロン見学にお越しくださいました。
鈴木さんは僕が美容室を出店する前に、ネットマーケティングのコンサルティングをお申込み頂いた事がきっかけで知り合う事ができました。
以前から交流もあり仲良くさせて頂いております。
とても行動力があり、視点もすばらしいので、ネットの活用の仕方もどんどん取り入れて大きく活躍されていますね。
7月に新しく出店されるカミケンパセオのスタッフさんと一緒にお越しくださったので、店長やスタッフが行うべきネットの活用方法や、リピート率にダイレクトに影響する思考方法など、勉強会と言うカタチでお話しさせて頂きました。
ご要望頂いたので、ディアーズ入社第一人目のスタッフのクワバラも参加。
※かき氷で交渉。すぐに参加OKを貰いました。
経営者である北原の視点と、スタッフであるクワバラの視点で勉強会を進めていきました。
私が外部講習やセミナーでお話しさせて頂くとき、もっとも意識しているのはやる事の明確化（シンプル化）です。
やらなければいけない事が沢山ある中、その店舗やその人にとって”どれが生命線なのか？”を見極めてアドバイスしています。
結果がなかなか出ない状況下にある店舗や人は、生命線部分ではない重要ではない箇所に時間とお金と人材をかけているケースがほとんど。
そうならないようにする為に、
なぜ今”これ”が必要なのか？
なぜ今”これ”は必要ないのか？
適切な解説と一緒にアドバイスさせてもらっています。
すると、
「やることが見えてきました」という返答をお話しした皆様から頂けます。
1日24時間しかないなか、どこに時間を投資していくか？で全てがきまります。
それが頭の中でごちゃごちゃになっているとパフォーマンスが落ちます。
さらに生命線（重要）ではない所で結果が出ても、美容室は上手くいきません。
今回は3時間ほど、経営や店長の役割などを話した結果、
スタッフさんの口から、「だいぶやることが見えてきました」「もう一度ミーティングして決めなおします」という反応を貰えたのでよかったです。
経営者の鈴木さんもそうですし、今回お会いしたスタッフさんもそうですが、
「成功すると決めている」のが素敵です。
もちろん、新しい試みや出店なので期待もあれば不安もあります。
でも、「成功する」と決めているんです。
これは結果を出すためにとても重要な事。
あとは、今回お話ししたように、「何を結果にして”成功”とするのか？」という部分ですね。
ここがズレなければ間違いなくお客様があつまる人気サロンになります。
お話ししていてとても魅力あるスタッフさんでした。
僕が鈴木さんが素敵な経営者さんだなと思っているんですが、その理由が”潔の良さ”と”戦い方の工夫”。
これです。
鈴木さんが独立したのは25歳。
この時のエピソードが素敵なんです。
25歳で独立し、その時の自分の技術力は10年20年やっているライバルには勝てない。
そう思った結果、深夜営業型の美容室を始めたそうです。
潔い。
そして素晴らしい勇気と決断と行動力。
自分にない物から目をそむけず、いかに自店の価値をズラして提供するか？
今あるものでどうしたら戦えるか？
素直にすごいと思いました。
私（キタハラ）が25歳のときは人にレールを敷いてもらう事しか考えていなかったような気がします。
今あるもので戦いながら新しい事も吸収して、人としても経営者としても成長していきたいと思いました。
鈴木さん、スタッフのみなさん、とても楽しいひと時をありがとうございました＾＾
